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各种挂号类APP提供有偿代挂号业务 合肥市民反映使用后被坑钱
浏览: 发布日期:2019-05-14

2016年,国家卫生计生委等8部门成立全国集中整治号贩子和“网络医托”工作协调办公室,并联合制定了《集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案》。

目前,陪爱人产检是市民小程的头等大事。担心在医院自助挂号机排队挂号太耽误工夫,小程近日在手机上下载了两个便捷挂号类的APP。然而尝试后,妻子孕检的专家号没挂上,支付的上百元“导诊费”也差点没要回来。

平台也要负法律责任

随后,记者想具体看看此前所预约医生的简介,于是又通过电脑检索该医生的相关信息,却意外发现电脑上的简介显示该医生是该院肾内科的医生。同一名医生出现在两个不同科室?带着疑惑,记者迅速联系平台客服,退单拿回了100元的“导诊费”。

在中科大附属第一医院门诊大楼,记者还在服务台和大门处的显著位置,看到该院展示的官网、微信、支付宝、现场预约等8种挂号预约方式。而合肥市第二人民医院总服务台工作人员称,为方便群众,该院也提供了自助挂号机、电话预约、微信、官网等四种预约挂号方式。

记者探访多家大型公立医院发现预约方式很多 医院称市民无需代挂号

小程表示,一周前,他从下载的“预约挂号网”APP上选定了省城某三甲医院,挂了妇产科号后,他按照平台提示支付了90元的“导诊费”。“这笔费用并不包含挂号费”。因该APP平台页面一时无法确认预约的医生的详尽信息和预约时间,外加小程对平台收取的不合常理的费用有疑问,于是联系平台客服,费了一番周折后拿回了“导诊费”。

据安徽商报报道,在知名大医院挂号预约本就不易,而众多号贩子哄抢号源则更加剧了患者的就医难度和就医成本。连日来,有不少合肥市民向本报反映称,当下,不少号贩子已转战手机挂号类APP,有号贩子声称正常途径难以挂上的号,一个挂号APP就能搞定,而患者则要因此多支付数百元的“导诊费”。9月15日,安徽商报融媒体记者尝试在某挂号APP上抢号,发现号贩子变身“就医助理”,支付了100元“导诊费”后,也并未如愿挂上号。

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之后,小程又在另一款挂号APP上支付了上百元的“导诊费”,一名“就医助理”自称预约到了7天后的专家号。然而七天后小程陪妻子去就诊时,院方却查不到预约信息,他才意识到是被骗了。

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